随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
酒店紧邻深圳珠宝深圳第二人民医院、布吉中学、布吉中心小学、深圳天虹商场、步行2分钟至金鹏百货、深圳建设银行、深圳农业银行、深圳农村商业银行、深圳华纳时代国际影城、布吉公园、深圳东站西广场、步行5分钟至布吉派出所、布吉商业步行街。
会员1325:好评
不错的,个人觉得性价比很高,主要是交通非常方便!晚上周边也很热闹的!还有一点房间非常安静,不会打扰到休息!
会员5335:好评
差到极点,503房间一进门臭的要命,地毽脏死,冲凉房更不用说,天花板个空调吵死人,从来没有住过这么差的酒店
会员4633:好评
位置不错,交通方便,离深圳东站、布吉地铁站很近。酒店标志不是很明显,不一定好找。只是设备比较旧,价格便宜,一分钱一分货吧!